仕事内容
この度は、弊社求人にご興味をお持ちいただきありがとうございます。
仕事内容
弊社での主な仕事内容は以下の通りです。
受発注業務注文受付、処理、出荷・納品の手配、受注内容の確認、伝票作成、在庫管理
電話応対顧客・取引先からの電話対応、問い合わせ対応、注文内容確認、問題解決
顧客対応オンリーワンクラブ会員業者様への注文・問い合わせサポート、ニーズ・要望に応じた情報提供
PC操作W・Exlでの書類作成、データ管理、文書作成・編集、表計算
データ入力・管理受注情報、顧客情報などのデータ入力、データ精度・整合性維持、データ整理・バックアップ
弊社で働くことの魅力は以下の通りです。
効率的な受発注処理スムーズな受発注処理で顧客満足度向上
丁寧な電話対応迅速かつ丁寧な電話応対で顧客・取引先との信頼関係を構築
専門的な顧客サポートオンリーワンクラブ会員業者様への手厚いサポートで顧客満足度向上
PCスキルの活用W・Exlスキルを活かし、業務効率を向上、正確なデータ管理・文書作成を実現
コミュニケーション能力の向上顧客・取引先とのコミュニケーションを通してスキルアップ
チームワークチームメンバーとの協力・連携で業務を円滑に進め、チームの成果を最大化
向いている人物像は以下の通りです。
コミュニケーション能力が高く、顧客や取引先と円滑なコミュニケーションが取れる方
細部まで注意を払い、正確なデータ入力や書類作成ができる方
WやExlなどの基本的なPCスキルをお持ちの方
チームメンバーと協力して業務を遂行できる方
責任感を持ち、丁寧かつ迅速に業務を遂行できる方
応募条件は不問です。履歴書は不要ですので、お気軽にご応募ください。
勤務時間は0815～1745の日勤フルタイムです。時短勤務や扶養内勤務も相談可能です。
休日は土日祝(会社カレンダーによる)です。土曜出勤は年5回程度です。
顧客満足度向上や業務効率化に貢献できるやりがいのある仕事です。チームワークを重視し、共に成長できる環境です。
内容(わかりやすく)
注文受付と手配:お客様からの注文を電話やメールで受け付け、必要な情報を確認して、商品が届くように手配します。
電話対応:お客様や取引先からの電話に対応し、問い合わせに答えたり、困りごとを解決したりします。
パソコン作業:WordやExcelを使って、書類を作ったり、データを入力したり、管理したりします。
データ入力:注文情報やお客様の情報をパソコンに入力します。
お客様サポート:オンリーワンクラブ会員業者様の注文や問い合わせに対応します。
アピールポイント
効率的な受発注処理注文や依頼の受付から処理、出荷や納品の手配までをスムーズに行い、顧客満足度を高めます。
丁寧な電話対応迅速かつ丁寧な電話応対により、顧客や取引先との信頼関係を築きます。
専門的な顧客サポートオンリーワンクラブ会員業者様に対するサポートを通じて、顧客満足度を向上させます。
PCスキルの活用WordやExcelなどのPCスキルを活用し、業務効率を向上させ、正確なデータ管理や文書作成を実現します。
コミュニケーション能力の向上顧客や取引先とのコミュニケーションを通じて、コミュニケーション能力を向上させます。
チームワークの重要性チームメンバーとの協力や連携を通じて、業務の円滑な遂行とチームの成果を最大化します。
向いている人
コミュニケーション能力顧客や取引先と円滑にコミュニケーションを取り、問題解決や課題の解決に積極的に取り組むことができる人。
細部への注意細かなミスを見逃さず、正確なデータ入力や書類作成を行うことができる人。
ストレス耐性多忙な状況下でも冷静に対応し、業務を効率的にこなすことができる人。
PCスキルWordやExcelなどの基本的なPCスキルを持ち、文書作成やデータ管理をスムーズに行うことができる人。
チームワークチームメンバーと協力し、業務を効率的に遂行することができる人。
柔軟性と適応力突発的な状況や変化に対応し、柔軟に対処できる人。
責任感業務に対して責任感を持ち、丁寧かつ迅速に業務を遂行することができる人。
やりがい
顧客満足度の向上受発注業務や電話応対を通じて、顧客や取引先との円滑なコミュニケーションを築き、彼らの信頼を得ることができると、自身の仕事に対するやりがいを感じます。
業務効率の向上PCスキルを活用して、効率的なデータ管理や文書作成を行うことで、業務の効率化に貢献し、成果を実感できます。
問題解決の達成感受発注業務や顧客対応において、問題解決に成功した際には達成感を味わうことができます。顧客の要望や課題に対し、スムーズに対応できたときの充実感は大きいです。
チームワークの成果チームメンバーと協力して業務を遂行し、チーム全体の業績や成果に貢献したときの喜びや満足感があります。
成長とスキルアップ業務の遂行において新たなスキルや知識を獲得し、業務の向上に貢献できることで、自己成長を感じることができます。
