仕事内容
◆◆◆ おすすめポイント ◆◆◆
■営業活動は一切なしの受電専用窓口
…お客様からかかってくるお電話に対応するお仕事です。
自分から電話をかけたり、何かを売ったりする営業活動は
一切ありませんので、電話対応に集中できます。
■研修制度が充実していて初心者も安心
…お仕事の始めには丁寧な研修があり、基礎からしっかり
学べます。実践練習も行いますし、デビュー後も頼れる
先輩がずっとサポートしてくれるので未経験でも安心です。
■自分らしく働ける自由なスタイル
…職場は私服勤務が可能です。髪型やネイルも自由なので、
オシャレを楽しみながら自分らしく働くことができます。
堅苦しい服装の心配がないのは、とても働きやすいですね。
◇◇◇ どんな会社？ ◇◇◇
東京に本社があり、全国に多くの拠点を持つ大手企業です。
富山県の射水市にあるキャンパスはとても広々としていて、
約1000人が働く活気ある環境です。様々な事業を行って
いますが、特にコールセンター業務に特化した部署が人気です。
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《お仕事内容》
あなたには自動車保険の事故受付業務をおまかせします！
①お電話でお客様から状況を聞く受付業務
…お客様からの事故連絡を受け、氏名や加入内容を確認します。
事故が起きた場所や、今の状況などを丁寧にお伺いして、
専用のシステムへ入力していく大切なお仕事です。
②困っているお客様のためにレッカー手配
…状況に応じて、レッカー車の準備などが必要になります。
お客様は不安な気持ちで電話をくださるので、寄り添って
対応し、必要な手配を行うことで安心をお届けします。
③先輩がサポートしてくれる安心の練習期間
…まずは研修でしっかり知識を身につけ、実践練習をします。
現場に出たあとも経験豊富な先輩がすぐにフォローして
くれるので、分からないことがあっても焦らず進められます。
『働きやすさイチ押しポイント』
受電のみで営業活動がないため、ストレス少なく働けます。
さらに、カフェやジム、マッサージチェアが完備されており、
休憩中にしっかりリフレッシュできる快適な環境です。
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◆◆◆ 職場のようすは？ ◆◆◆
■冷暖房完備の快適なオフィス
…一年中、快適な温度の中で集中して作業に取り組めます。
■広々としていて開放感がある環境
…余裕のあるスペースで、リラックスして仕事ができます。
■食堂やカフェがあるリフレッシュ空間
…ジムやマッサージチェアもあり、休憩時間が充実します。
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＊＊＊ こんな働き方です ＊＊＊
〈勤務時間〉
9:00から23:00（8時間勤務）
〈休日〉
シフト制（週2日休み）
おススメの理由を聞きました
実際のスタッフのコメント
『服装や髪型が自由だから、いつもの自分のスタイルで働けるのが嬉しい！オフィスにはジムやカフェまであって、休憩時間がすごく充実するよ。』
『営業なしの受電専門だから、目の前のお客様のサポートに集中できるのがいいところ。感謝の言葉をもらえると、本当にこの仕事をしていて良かったなってやりがいを感じるんだ。』
『研修が丁寧だし、困ったときはすぐに先輩が助けてくれるから未経験でも安心！きれいなオフィスで快適に働けるのが一番の魅力かな。』
向いている人を教えてください！
採用担当からのコメント
『困っている人を助けることにやりがいを感じる方や、接客経験を活かしたい方にピッタリです！PC入力ができれば未経験でも大歓迎。ジムやカフェ完備の快適なオフィスで、私服でおしゃれに働きませんか？研修体制も万全なので、安心してスタートできますよ。私たちと一緒に、お客様の安心を支える大切なお仕事を始めましょう！』
この仕事のやりがいは？
・事故直後のお客様をサポートし感謝される
→ 誰かの役に立っているという大きなやりがいと達成感を得られます。
・研修後も経験豊富な先輩が丁寧にフォローする
→ 未経験でも安心してスキルアップでき、長期的なキャリアを築けます。
・快適なオフィスで髪型や服装も自由である
→ ストレスなく自分らしく働くことで、仕事へのモチベーションを維持できます。
