仕事内容
＼この求人を見つけたあなたはラッキー☆／
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担当者に聞きました！おすすめポイント
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「保育所や仮眠室、トレーニングルームなど、充実した施設が利用できます！」
「私服で働けるから、リラックスして仕事ができますよ。」
【お客様からの電話応対/コールセンター事務スタッフ】のご案内です！
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どんなお仕事？
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①電話応対・問い合わせ内容の確認
…お客様からのお電話を受け、内容を丁寧にお聞きします。
②解決方法の提示・PC入力
…お伺いした内容をPCに入力し、解決策を提案します。
③対応内容の記録・部署への連携
…対応内容を記録し、必要に応じて他の部署へ繋ぎます。
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どんなお悩み解決します
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「仕事でミスしないか心配」
…マニュアル完備で、研修もあるので安心です。
「お客様との会話が苦手」
…先輩がしっかり指導するので、コミュニケーション能力が向上します。
「キャリアアップしたい」
…正社員登用制度があるので、将来性があります。
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どんな職場？
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＊職場の福利厚生が充実しています！
＊チームワークを大切にする雰囲気です。
＊先輩社員がしっかりと指導してくれます。
おススメの理由を聞きました
実際のスタッフのコメント
「子育て中でも働きやすいのが嬉しい！保育所完備だから、子供を預けて安心して仕事に集中できるよ。リラックスルームで休憩できるのもありがたいね。」
「私服で働けるのがラフでいい感じ！PC作業がメインだけど、マニュアルしっかりしてるし、研修も充実してるから未経験でも全然大丈夫。困った時は先輩がすぐ助けてくれるよ。」
「お客様の「ありがとう」って言葉が一番のやりがい！困ってる人を助けられたって実感できるし、コミュニケーション能力とか問題解決能力も自然と身につくんだ。正社員登用のチャンスもあるのが魅力的！」
向いている人を教えてください！
採用担当からのコメント
『お客様の話をしっかり聞いて、一緒に解決策を見つけられる方、チームで協力しながら働くのが好きな方、大歓迎です！先輩がしっかりサポートするので、未経験でも安心してスタートできますよ。コミュニケーション能力を活かして、お客様に感謝されるやりがいを一緒に感じましょう！』
この仕事のやりがいは？
・お客様の問題を迅速に解決し、感謝の言葉をいただける
→ コミュニケーション能力や問題解決能力が向上し、達成感を得られます。
・正社員登用制度があり、キャリアアップを目指せる
→ 安定した環境で長期的なキャリア形成が可能です。
・充実した福利厚生とリフレッシュできる環境
→ 働きやすさと仕事への集中力を両立できます。
