仕事内容
◆◆◆ おすすめポイント ◆◆◆
■地元で長く安心して働ける安定した環境
…転勤がなく、コールセンター運営に特化した企業のため、
地元で腰を据えて長く働き続けることができます。
■充実した設備でとても働きやすい職場
…社内にカフェや食堂、スポーツジム、マッサージコーナー、
さらに社内保育園まで完備されており、環境が整っています。
■頑張りがしっかり報われるインセンティブ
…対応件数に応じたインセンティブ制度があり、頑張った分だけ
給与としてしっかり還元されるため、やる気もアップします。
◇◇◇ どんな会社？ ◇◇◇
本社を東京に置き、富山を含む複数の拠点を持つコールセンターに特化した会社です。
幅広く多様な世代が活躍しており、誰でも馴染みやすい環境が魅力です。服装も自由で、
おしゃれを楽しみながら自分らしく働ける職場です。
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《お仕事内容》
あなたにはクレジットカードのお問い合わせ対応をおまかせします！
①電話の受付と内容の確認
…利用者からの電話を受け取り、何に困っているのかを
まずは丁寧に聞き取ります。
②マニュアルを使った解決策の提示
…PC上のマニュアルを参照し、カードの紛失や盗難、
限度額の確認など対して適切な案内をします。
③チームメンバーによるサポート
…困った時はリーダーやスーパーバイザーがすぐ助けてくれる、
チームで協力し合う安心の業務体制です。
『働きやすさイチ押しポイント』
最初のうちは特に「カードの紛失・盗難」対応に集中できるため、少しずつ着実に業務を覚えることができます。困ったことがあればすぐに相談できる環境なので、未経験でも安心してスタートできますよ。
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◆◆◆ 職場のようすは？ ◆◆◆
■チームで協力し合う環境です！
…リーダーやスーパーバイザーが常にサポートしてくれるため、
安心して業務に取り組める環境です。
■和気あいあいとした雰囲気です！
…困ったことがあればすぐに相談できる、穏やかで
相談しやすい雰囲気が流れています。
■初めてでも安心の研修制度！
…丁寧な研修制度があり、周囲のサポートを受けながら
成長できるため、不安を感じる必要はありません。
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＊＊＊ こんな働き方です ＊＊＊
〈勤務時間〉
（1）9:00から18:00
（2）9:00から17:00の間で4から7時間（9:00開始は必須）
〈休日〉
（1）シフト制（週5日勤務）
（2）土日祝またはシフト制（週45時間勤務必須）
おススメの理由を聞きました
実際のスタッフのコメント
『困った時はリーダーがすぐ助けてくれるから、未経験でも安心！サポート体制が手厚いので、自然とスキルも身について自信がつきますよ。』
『社内にジムやカフェがあるのが最高！福利厚生が充実しているおかげで、仕事の合間や終わりのリフレッシュタイムがすごく充実しています。』
『頑張った分だけインセンティブがつくのがモチベーション！しっかり稼ぎたい人にはたまらないし、感謝されることも多くてやりがいを感じる環境です！』
向いている人を教えてください！
採用担当からのコメント
『チームで協力して仕事を進めるのが好きな方、人に喜ばれることにやりがいを感じる方大歓迎！未経験でも丁寧な研修や先輩のフォローがしっかりあるので、安心してスタートできますよ。コミュニケーションを大切にしながら、長く安定して働きたいという前向きな方と一緒に、楽しく活躍できる職場を目指しています！ぜひ気軽にご応募くださいね。』
この仕事のやりがいは？
・相談解決に応じてお客様から直接感謝される
→ お役に立てたという深いやりがいを得られます。
・頑張りに応じたインセンティブ制度がある
→ 努力が目に見える形で還元されるため、高いモチベーションで働けます。
・充実した研修でスキルアップが目指せる
→ 専門的な能力を身につけ、長期的なキャリアを安定して築くことができます。
