仕事内容
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こんな仕事はいかがですか☆
〇【お客様の困りごとを解決！】
…お客様からの電話でのお問い合わせに対応して、悩みや困りごとを解決するお仕事です。PCへの文字入力ができれば大丈夫なので、未経験でも安心して始められますよ。
〇【充実の福利厚生で働きやすい】
…保育所や仮眠室、トレーニングルームなど、嬉しい施設がたくさん！
派遣スタッフさんも全部使えるので、仕事もプライベートも充実させたい人にぴったりです。
〇【コミュニケーション能力が活かせます】
…お客様の声にしっかり耳を傾け、丁寧に対応することが大切です。
チームワークを大切にする明るい職場で、先輩がしっかりサポートしてくれるので安心してくださいね！
・ω・ノ＜詳しく説明します！
【会社の説明】
色々なコールセンターのお仕事をしている会社です。
ロードサービスやワクチンの予約受付、インターネットの問い合わせなど、
多岐にわたるサービスを提供しています。
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《お仕事内容》
あなたには【お客様からの電話応対】をおまかせします！
①【電話でのお問い合わせ対応】
…お客様からの電話を受け、困っていることを優しく丁寧に聞き取ります。
どんな些細なことでも、しっかりお話を聞くことが大切です。
②【PCでの情報入力】
…聞いた内容をパソコンに正確に入力します。
文字入力ができればOKなので、お気軽にご応募くださいね。
③【解決策の提案や部署への連携】
…お客様にぴったりの解決策を提案したり、必要に応じて他の部署につないだりします。
マニュアルがあるので、初めてでも安心ですよ。
『働きやすさイチ押しポイント』
私服で働けるのが嬉しいポイント！
リラックスした服装で、お客様にも親しみやすい雰囲気で対応できます。
困ったときは先輩が助けてくれるので、不安なく働けますよ。
《勤務時間やお休み》
〇勤務時間
9:00から18:00
〇休日
土日祝
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快適な環境をお約束
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〇【リラックスルーム完備】
…お仕事の合間にリラックスできる空間があります。
〇【トレーニングルーム】
…体を動かしてリフレッシュできます。
〇【仮眠室】
…休憩時間にしっかり休めます。
おススメの理由を聞きました
実際のスタッフのコメント
「福利厚生が充実してて、保育所とか仮眠室まであるのが嬉しい！私服で働けるからリラックスできるし、仕事とプライベートの両立がしやすいのが最高！」
「チームワークを大切にする明るい雰囲気で、先輩がしっかり教えてくれるから安心。ロールプレイングで練習できるから、未経験でも自信を持って始められますよ！」
「お客様の困りごとを解決できた時に感謝されるのが一番のやりがい！コミュニケーション能力や問題解決能力も自然と身についちゃうし、正社員登用のチャンスもあるんだ。」
向いている人を教えてください！
採用担当からのコメント
『人と話すのが好きで、お客様の話をしっかり聞ける方、チームで協力して仕事を進めたい方にピッタリ！先輩がしっかりサポートするので、未経験でも安心してスタートできますよ。土日祝はお休みなので、プライベートも充実させたい方にもおすすめです。』
この仕事のやりがいは？
・お客様の問題解決に貢献できる
→ 感謝の言葉を得て、自身の成長を実感できます。
・コミュニケーション能力や問題解決能力が向上する
→ 実践的なスキルが身につき、キャリアアップにも繋がります。
・充実した福利厚生と正社員登用制度がある
→ 働きやすさとキャリア形成の両立が実現できます。
