仕事内容
＊～～～～～～＊
今すぐチェック
＊～～～～～～＊
こんな仕事はいかがですか☆
〇【手厚い福利厚生で安心】
…保育所や仮眠室、リラックスルームなど、充実した施設が使えます。派遣スタッフさんも利用OK！仕事とプライベートの両立を応援します。
〇【私服でリラックス勤務】
…かしこまった服装じゃなくてOK！私服で働けるから、自分らしくリラックスして業務に取り組めます。
〇【未経験でも大丈夫！】
…PCでの文字入力ができればOK！マニュアル完備で、研修も充実。不安なくスタートできる環境が揃っています。
・ω・ノ＜詳しく説明します！
【会社の説明】
色々なコールセンターのお仕事をやっています。ロードサービスやワクチンの予約受付、インターネットの質問対応など、幅広いサービスでみんなをサポートしています。
☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
《お仕事内容》
あなたには【お客様からの電話応対】をおまかせします！
①【電話での問い合わせ対応】
…お客様からのお電話を受け、お困りごとを丁寧に聞き取ります。分からないことは、マニュアルを見ながら対応できますよ。
②【PCでの情報入力】
…聞き取った内容を、パソコンにサッと入力します。簡単な文字入力ができれば問題ありません。
③【解決策の提案・取次ぎ】
…お客様にピッタリの解決方法を提案したり、関係部署へお繋ぎしたり。頼れる一次受付のお仕事です。
『働きやすさイチ押しポイント』
チームワークを大切にする明るい職場です！先輩がしっかりサポートしてくれるので、初めてでも安心して業務に慣れていけますよ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝☆
＊～～～～～～＊
快適な環境をお約束
＊～～～～～～＊
〇チームワークを大切に
…先輩がしっかり指導してくれるので、新人さんも安心してスタートできます。
〇ロールプレイングでスキルアップ
…研修では、同僚と練習して実践的なスキルを身につけられます。
〇フレキシブルな働き方
…平日にお休みを取りたい方や、しっかり稼ぎたい方にもピッタリなシフトがあります。
おススメの理由を聞きました
実際のスタッフのコメント
「福利厚生が充実してるから、保育所も仮眠室も全部使えちゃうのが嬉しい！仕事とプライベートが両立しやすくて、私服で働けるからリラックスして業務に取り組めますよ！」
「コールセンターって響きは難しそうだけど、実際は簡単な問い合わせがほとんど！マニュアルもあるし、研修もしっかりしてるから未経験でも全然大丈夫。同僚と練習できるから安心してスタートできました。」
「お客様の困りごとを解決できた時の『ありがとう』は本当に嬉しい！コミュニケーション能力も問題解決能力も自然と身につくし、正社員登用のチャンスもあるから、キャリアアップも目指せます！」
向いている人を教えてください！
採用担当からのコメント
『お客様の話をしっかり聞けて、一緒に解決策を探してくれる方、大歓迎です！チームワークを大切にする明るい職場で、先輩もしっかりサポートするので安心してくださいね。平日休み希望の方も、しっかり稼ぎたい方も、あなたに合った働き方が見つかりますよ。』
この仕事のやりがいは？
・お客様の問題を迅速に解決し、感謝の言葉をいただける
→ コミュニケーション能力や問題解決能力が向上し、充実感を得られます。
・正社員登用制度によるキャリアアップのチャンスがある
→ 安定した環境で、意欲次第で高みを目指せます。
・充実した福利厚生とリフレッシュできる環境が整っている
→ 仕事とプライベートの両立がしやすく、心身ともに健やかに働けます。
