仕事内容
◆◆◆ おすすめポイント ◆◆◆
■お客様に笑顔を届けるお仕事です
…スマホの魅力や機能をお伝えし、最適なプランを提案します。購入後のサポートで、お客様との信頼関係を築きます。
■お客様の「ありがとう」がやりがいです
…最適なスマホを見つけ、喜んでいただくことで、お客様の不安を解消し、笑顔でスマホを使っていただけるようサポートします。
■新しい知識やスキルを身につけ、成長できます
…最新の料金プランやオプション、コンプライアンス研修などで知識を深め、Phマスターを目指し、イベント企画など自分のアイデアを形にできます。
◇◇◇ どんな会社？ ◇◇◇
ソフトバンクのスマホショップで、お客様に笑顔を届け、最適なスマホ選びや購入後のサポートを行います。チームワークを活かし、目標達成を目指します。
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《お仕事内容》
あなたにはソフトバンクのスマホショップでの接客・販売をおまかせします！
①iPhoneの魅力や機能を伝える
…お客様にiPhoneの良さを説明し、最適な機種選びをサポートします。
②お客様への接客販売
…お客様の要望をヒアリングし、最適なプランを提案販売します。
③購入後のサポート
…契約内容の説明や操作方法の案内など、お客様が安心してiPhoneを利用できるようサポートします。
『働きやすさイチ押しポイント』
専門部署による研修・フォローがあるので安心です。意欲を持って前向きに業務に取り組める方、コミュニケーションが得意な方、人の役に立つことに喜びを感じる方、大歓迎です。
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◆◆◆ 職場のようすは？ ◆◆◆
■お客様との信頼関係を築き、笑顔あふれる接客を
…お客様一人ひとりに寄り添い、理想のスマホを見つけ、購入後のサポートまで責任を持って行います。
■わかりやすく丁寧な説明で、お客様の不安を解消
…複雑な料金プランや契約手続きも、わかりやすく丁寧に説明し、お客様の不安を解消します。
■最新情報発信で、お客様に最適なプランを提案
…常に最新の料金プランやオプションを勉強し、お客様にとって最適なプランを提案します。
おススメの理由を聞きました
実際のスタッフのコメント
「お客様にぴったりのスマホを見つけて『ありがとう！』って言ってもらえると、本当に嬉しいんです！説明も丁寧にするから、スマホ初心者さんでも安心して使ってもらえますよ。」
「最新のスマホや料金プランを勉強するのが楽しい！お客様の『これいいじゃん！』っていう反応を見ると、自分の知識が役に立ってるって実感できます。」
「チームで目標達成を目指すのがやりがい！イベント企画なんかも任せてもらえるから、自分のアイデアを形にできるのが面白いです。」
向いている人を教えてください！
採用担当からのコメント
『最新情報にアンテナを張って話題の商品が好きな方、お客様との会話を楽しめる方、困っている人を助けたいという気持ちのある方、新しい知識やスキルを学ぶのが好きな方、イベント企画でショップを盛り上げたい方、そんなあなたをお待ちしています！』
この仕事のやりがいは？
・お客様に最適なスマホを見つけ、喜んでいただける
→ お客様の笑顔をやりがいとして、感謝の気持ちをいただけます。
・最新情報やスキルを常に学び、成長できる
→ 変化の速い業界で知識を深め、自己成長を実感できます。
・チームで目標達成を目指し、アイデアを形にできる
→ 協力して成果を出し、イベント企画などで貢献できる喜びを得られます。
