仕事内容
スマホショップで、お客様に笑顔を届けるお仕事に興味はありませんか？
仕事内容
Phのスペシャリストとして活躍！
-l社認定資格「Phマスター」を取得し、お客様にPhの魅力や機能を伝えます。
-最新の料金プランやオプションを常に勉強し、お客様に最適なプランを提案します。
-お客様との信頼関係を築き、笑顔あふれる接客を通して、お客様に最適なスマホを見つけるお手伝いをします。
-購入後のサポートまで責任を持って行い、お客様に安心してスマホを利用いただけるようサポートします。
-修理受付業務を通して、お客様のスマホトラブルを解決し、安心を提供します。
-複雑な料金プランや契約手続きも、わかりやすく丁寧に説明し、お客様の不安を解消します。
充実の研修制度でスキルアップ！
-全社員共通のコンプライアンス研修や情報セキュリティ研修で、社会人としての基礎を学びます。
-laa主催の研修で「Phマスター」の資格を取得できます。
-新人クルー専用のサポート窓口など、ケアセンターが充実しているので、安心して質問・相談できます。
-専門部署による研修・フォローがあるので、未経験でも安心してスタートできます。
-お客様から「ありがとう」の言葉を直接いただける、やりがいのある仕事です。
-携帯電話を通して、人々の生活を豊かにするお手伝いができます。
-店長やスーパーバイザーなど、キャリアアップの可能性があります。
-年間休日120日以上、シフト制勤務で、ワークライフバランスも充実。
-育児休業取得実績もあり、長く安心して働ける環境です。
-ソフトバンククルー専用の相談窓口など、福利厚生も充実しています。
-ショップへの復職率は75%と高く、働きやすい環境です。
-接客業またはサービス業での経験、モバイルショップでの販売経験、事務、秘書、営業、キャリアコンサルタント、窓口などの経験がある方は大歓迎です。
-コミュニケーションが得意な方、人の役に立つことに喜びを感じる方にはピッタリです。
-まずは求職者説明会で、あなたの熱意を伝えてください。
-勤務時間は900～2000の間でシフト制(実働8時間、休憩60分)です。
-週休2日シフト制で、土日休みや長期休暇も相談可能です。
-意欲を持って前向きに業務に取り組める方からのご応募をお待ちしています。
主な内容
iPhoneマスター:Apple社認定の資格を取得し、iPhoneの魅力や機能を顧客に伝える。
店舗での接客販売:スマホや携帯電話に関する相談に乗り、最適なプランを提案販売する。
お客様サポート:購入後のアフターフォローや操作説明、修理受付などを行う。
料金プランの説明:複雑な料金プランや契約手続きをわかりやすく丁寧に説明する。
最新情報の発信:常に最新の料金プランやオプションを勉強し、顧客に最適なプランを提案する。
アピールポイント
スマホショップで、あなたも笑顔を届けよう！
求職者説明会で、あなたの熱意が伝わる10のアピールポイント
お客様との信頼関係を築き、笑顔あふれる接客を
お客様一人ひとりに寄り添い、理想のスマホを見つけ、購入後のサポートまで責任を持って行います。お客様との信頼関係を築き、笑顔あふれる接客を通して、やりがいを感じられる仕事です。
わかりやすく丁寧な説明で、お客様の不安を解消
複雑な料金プランや契約手続きも、わかりやすく丁寧に説明し、お客様の不安を解消します。お客様にとって最適なプランを提案し、安心してスマホを利用いただけるようサポートします。
最新情報発信で、お客様に最適なプランを提案
常に最新の料金プランやオプションを勉強し、お客様にとって最適なプランを提案します。
向いている人
責任感を持って仕事に取り組める方:お客様の大切な情報や商品を扱うため、責任感を持ち、誠実に行動しましょう。
やりがい
お客様の大切なスマホを守る:修理受付業務を通して、お客様のスマホトラブルを解決し、安心を提供することができます。
感謝の言葉を直接いただける:お客様から直接感謝の言葉をいただくことで、仕事のモチベーションを高めることができます。
接客を通して社会貢献できる:携帯電話を通して、人々の生活を豊かにするお手伝いをすることができます。
キャリアアップの可能性:経験や実績を積むことで、店長やスーパーバイザーなどのキャリアアップを目指すことができます。
人と話すことが好きな人にとって最高の仕事:人と話すことが好きで、コミュニケーション能力に自信がある人にとって、とてもやりがいのある仕事です。
